به نقل از «همشهری آنلاین»

بررسی 4 سرفصل مهم در حوزه اشتغال پیک موتوری

تاریخ انتشار: ۱۹ مهر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۸۶۱۷۰۷

با استفاده از پیک موتوری، میتوان از ترافیک شهری فرار کرد و زمان بیشتری را صرف کارهای مهم خود نمود. خدمات پیک ها مناسب برای ارسال اسناد، بسته ها، خریدهای آنلاین و حتی غذا هستند. همچنین، میتوان از خدمات سریع و قابل اعتمادی بهره برده و از امنیت بالای ارسالها لذت برد. در نهایت، استفاده از خدمات پیک به شما کمک میکند تا زمان و انرژی خود را صرفه جویی کنید و به راحتی و سرعت بالا اشیاء خود را ارسال کنید.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

هزینه استفاده از خدمات پیک نیز معمولا مناسب است و بسته به فاصله و اندازه محموله متغیر است.

چالش های مدیریت سفارش برای پیک های تازه کار

برخی از چالشهای مدیریت سفارش برای پیکهای تازه کار ممکن است به شرح زیر باشد:

1. عدم آشنایی کامل با نقش وظیفه و فرآیند کار

2. عدم شناخت کامل مسیرها و خیابانها

3. ناتوانی در مدیریت زمان

4. ناتوانی در مدیریت مشتریان

5. عدم آشنایی با قوانین و مقررات

 عدم آشنایی کامل با نقش وظیفه و فرآیند کار

پیک های تازه کار ممکن است با نحوه مدیریت سفارشها، اولویت بندی و روشهای ارسال آشنایی کافی نداشته باشند.

 عدم شناخت کامل مسیرها و خیابانها

این افراد ممکن است با مسیرهای مختلف شهر آشنایی کافی نداشته باشند، که میتواند منجر به تاخیر در تحویل سفارشها شود. البته استفاده از مسیریاب ها این مسئله را حل کرده است.

 ناتوانی در مدیریت زمان

پیک های تازه کار ممکن است دچار مشکل در مدیریت زمان خود شوند و نتوانند به صورت کارآمد و بهینه سفارشها را تحویل دهند.

ناتوانی در مدیریت مشتریان

همچنین ممکن است با رفتارها و نیازهای مشتریان آشنایی کافی نداشته باشند و نتوانند به خوبی با آنها ارتباط برقرار کنند.

عدم آشنایی با قوانین و مقررات

افراد تازه کار ممکن است با قوانین و مقررات مربوط به حمل و نقل و ارسال سفارشها آشنایی کافی نداشته باشند، که میتواند به مشکلات حقوقی و عدم رضایت مشتریان منجر شود.

برای مدیریت این چالشها، آموزش مناسب، همکاری با افراد با تجربه، استفاده از فناوری و ارتباط مستمر با افراد و سایر پیک ها میتواند مفید باشد.

چالش های ارسال محصول با پیک موتوری برای فروشگاه های اینترنتی

فروشگاه های اینترنتی نیز برای ارسال محصولات خود با پیک با چالش هایی مواجه هستند. برخی از چالشهای ارسال محصول با پیک برای فروشگاه های اینترنتی عبارتند از:

· تامین منابع و نیروی کار

· مدیریت زمان تحویل

· مدیریت کیفیت

· مدیریت مشتریان

· مشکلات مرتبط با ترافیک و مسیریابی

تامین منابع و نیروی کار

فروشگاه های اینترنتی برای ارسال محصولات به نیروی کار و منابع کافی نیاز دارند. از جمله پیک موتوری که بتواند به موقع و به صورت حرفه ای سفارشات را تحویل دهد.

 مدیریت زمان تحویل

یکی از چالشهای ارسال محصول با پیک موتوری برای فروشگاه های اینترنتی، مدیریت زمان تحویل سفارشات است. مشتریان انتظار دارند که سفارشات خود را در زمان مشخص و به موقع دریافت کنند.

 مدیریت کیفیت

فروشگاه های اینترنتی باید تضمین کنند که محصولات به صورت سالم و در شرایط مناسب به مشتریان تحویل داده میشوند. این تضمین و گارانتی شامل بسته بندی مناسب، حفاظت از محصولات در حین حمل و نقل و عدم آسیب به کالاست. بطور مثال در سایتهایی که در زمینه فروش کیک فعالیت دارند، تحویل کیک با همان مشخصات سفارش و بدون دفرمه شدن برای مشتریان مهم است.

 مدیریت مشتریان

فروشگاه های اینترنتی باید با مشتریان خود به صورت موثر و مداوم ارتباط برقرار کنند و اطلاعات لازم را در مورد وضعیت سفارشات و زمان تحویل به آنها ارائه دهند.

مشکلات مرتبط با ترافیک و مسیریابی

ترافیک شهری و مسیریابی مناسب برای پیک ها نیز چالش هایی را به وجود می آورد. ترافیک شلوغ ممکن است باعث تاخیر در تحویل سفارشات شود و مسیریابی نامناسب میتواند به افزایش هزینه ها و زمان تحویل منجر شود.

 نکات مهم در حمل و ارسال سفارشات با پیک رستوران

ارسال سفارشات رستوران با پیک میتواند یک فاکتور بسیار مهم در تجربه مشتری باشد. در ادامه، به برخی از نکات مهم در حمل و ارسال سفارشات با پیک رستوران اشاره خواهیم کرد:

1. سرعت و دقت

2. بسته بندی مناسب

3. ارتباط موثر

4. حفظ بهداشت و سلامت

5. حفظ حریم شخصی

سرعت و دقت

یکی از مهمترین نکات در حمل و ارسال سفارشات با پیک رستوران، سرعت و دقت در انجام این فرآیند است. مشتریان اغلب انتظار دارند که سفارشات خود را در زمان مشخص دریافت کنند و همچنین میخواهند که سفارشات به درستی و بدون هیچ گونه خطا یا تاخیری به آنها تحویل داده شود.

 بسته بندی مناسب

بسته بندی صحیح و مناسب سفارشات، نقش بسیار مهمی در حفظ کیفیت غذا و ارضای توقعات مشتریان دارد. پیک رستوران باید از استفاده بسته بندی مناسب و محافظت کننده برای حمل سفارشات اطمینان حاصل کند. به طوری که غذا در طول حمل و نقل حفظ شده و به صورت تازه به مشتریان تحویل داده شود.

 ارتباط موثر

پیکها باید برقراری ارتباط موثر با مشتریان را در نظر بگیرند. این شامل تایید سفارش، اطلاع رسانی در مورد وضعیت تحویل سفارش و همچنین پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان است. ارتباط موثر با مشتریان میتواند به افزایش رضایت مشتری و ایجاد تجربه مثبتی برای آنها کمک کند.

حفظ بهداشت و سلامت

در شرایط کنونی جهان، حفظ بهداشت و سلامت بسیار مهم است. پیک ها باید از رعایت دقیق دستورالعمل های بهداشتی مربوط به شستشوی دست، استفاده از دستکش و همچنین سایر نکات بهداشتی پیروی کنند. این نکته برای حفظ سلامت مشتریان و پیک رستوران بسیار حائز اهمیت است.

 حفظ حریم شخصی

پیک ها باید به حریم شخصی مشتریان احترام بگذارند و اطلاعات مشتریان را محرمانه نگه دارند. این شامل اطلاعات مربوط به آدرس، شماره تماس و سفارشات مشتریان است. حفظ حریم شخصی مشتریان میتواند به ایجاد اعتماد و رضایت مشتریان کمک کند.

در نهایت، رعایت این نکات مهم در حمل و ارسال سفارشات با پیک رستوران میتواند به بهبود تجربه مشتریان و ایجاد رابطه مثبت با آنها کمک نماید.

 تفاوت تحصیلدار و پیک موتوری

تحصیلدار وظیفه تحویل و دریافت مدارک و اسناد مختلف از یک مکان به مکان دیگر را برعهده دارد. این میتواند شامل تحویل اسناد حقوقی، پرونده های پزشکی، مدارک بانکی، پیام ها، نامه ها و سایر اسناد مهم باشد. در مواردی ماموریت دارد وجوه مورد طلب یا چک افراد حقیقی و حقوقی را از بدهکاران دریافت و به دست طلبکار برساند.

تحصیلدار میتواند در سازمان ها، دفاتر و شرکت های مختلف کار کند. آنها ممکن است از وسایل نقلیه مختلفی مانند خودرو، موتور یا حتی پیاده برای انجام وظایف خود استفاده کنند. این افراد عموما در محیط های دفتری و اداری کار میکنند. آنها ممکن است با کارمندان دیگر و مشتریان در ارتباط باشند و اطلاعات را تحویل یا دریافت کنند.

برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان و کارفرمایان، تحصیلدار باید توانایی های ارتباطی بالا داشته باشد. این شامل توانایی صحبت کردن، گوش دادن فعال و ارسال پیام های واضح و دقیق است.

 اما پیک موتوری منحصرا با وسیله نقلیه موتور شخصی و یا موتور شرکت و در فضای بیرونی و در معرض شرایط آب و هوایی قرار میگیرد. آنها برای ارسال و دریافت بسته ها ممکن است به مکان های مختلف در شهر مراجعه کنند. عمده زمان آنها در جابجایی میان مبدا و مقصد میگذرد.

سطح درآمد تحصیلدار و پیک موتوری ممکن است بسته به شرکت و شرایط کاری متفاوت باشد. در برخی موارد، پیک موتوری ممکن است درآمد بیشتری نسبت به تحصیلدار داشته باشد. زیرا مسئولیت حمل بسته ها و سفارشات بیشتری را بر عهده دارد.

همچنین بصورت عمومی تضامین کمتری از پیک موتوری دریافت میشود زیرا مسئولیت های کلیدی نظیر انتقال اسناد مالی و وجوه کلان نقد بر عهده ایشان نیست.

البته در مواردی مسئولیتهای تحصیلدار و پیک در یک پوزیشن سازمانی تعریف میشود و مسئولیتها بر عهده یک شخص، سپرده میشود.

کد خبر 795987

منبع: همشهری آنلاین

کلیدواژه: فروشگاه های اینترنتی ناتوانی در مدیریت تازه کار ممکن بسته بندی مناسب مدیریت مشتریان تازه کار تحویل سفارش ارتباط موثر مدیریت زمان عدم آشنایی زمان تحویل برای ارسال پیک موتوری حریم شخصی پیک ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.hamshahrionline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «همشهری آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۸۶۱۷۰۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

۶۴ نفر تسهیلات مشاغل خانگی در مشهد دریافت کردند

به گزارش قدس خراسان، عباس اخوان اظهار کرد: سازمان صمت یکی از ۴ دستگاهی است که در حوزه مشاغل خانگی اثرگذار است. تعداد خانوار تحت‌پوشش و رسته‌های حوزه صنعت، معدن و تجارت، گستره فعالیتش بسیار زیاد است. جذب اعتباراتی که در استان تخصیص داده می‌شود هم باعث توسعه اشتغال بانوان می‌شود و هم ایجاد اشتغال بانوان را درپی دارد.

به گفته رئیس اداره بازرگانی داخلی سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی، ما در دو حوزه مشاغل خانگی مستقل و مشاغل خانگی پشتیبان فعالیت می‌کنیم. در مشاغل خانگی مستقیم، متقاضی مستقیما به درگاه ملی مجوزها مراجعه می‌کند و مجوزش صادر می‌شود و با مراجعه به سازمان در رسته‌های مختلف شغلی، در لیست متقاضیان دریافت تسهیلات قرار می‌گیرد.

وی تصریح کرد: متأسفانه منابع تخصیصی در حوزه مشاغل خانگی با متقاضیان فاصله زیادی دارد و تناسب ندارد و همین امر منجر به صف انتظار می‌شود و ما در تلاش هستیم این صف انتظار به حداقل برسد.

اخوان یادآور شد: در سال گذشته به ازای هر نفر ۱۵۰ میلیون تومان درنظر گرفته شده و به خاطر اینکه این موضوع را مدیریت کنیم و تعداد متقاضیان بیشتری را پوشش دهیم، به عدد ۷۰ الی ۸۰ تومان تقلیل دادیم که صف‌انتظارمان کوتاه‌تر شود.

رئیس اداره بازرگانی داخلی سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی تأکید کرد: در سال گذشته در مشهد، ۶۴ نفر در حوزه مشاغل مستقل توانستند تسهیلات دریافت کنند. در حوزه پشتیبان هم براساس تعداد اشتغالی که ایجاد کردند، تخصیص تسهیلات به آن‎‌ها داده شده است.

وی با بیان اینکه در حوزه اشتغال استان خوشبختانه در بالاترین سطح قرار داریم، افزود: تسهیلات ۱۴۰۱ حدود  ۳۳۰ میلیارد در حوزه مشاغل مستقل بوده است و در سال ۱۴۰۲ این میزان ۱۷۸ میلیارد ریال بود. همچنین تسهیلات اشتغال ۱۴۰۱ روستایی ۲۷۰ میلیارد ریال و در سال ۱۴۰۲ این میزان ۴۹۰ میلیارد ریال بود. تسهیلات ۱۴۰۱ پشتیبان ۷۸۰ میلیارد ریال و در سال ۱۴۰۲ این میزان ۱۵۲ میلیارد ریال بوده است.

اخوان تأکید کرد: تمامی تسهیلاتی که ما در حوزه معدن و تجارت پرداخت می‌کنیم، صرفا به واحدهای تولیدی و خدمات مرتبط با تولید پرداخت می‌شود که سهم زیادی از این تسهیلات مربوط به خیاطان، پوشاک و بافندگی فرش، به بانوان داده شده است.

رئیس اداره بازرگانی داخلی سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی یادآور شد: امسال همچنین مقرر شده است در پرداخت تسهیلات به مشاغل اشتغال‌زا اولویت‌بندی داشته باشیم و همچنین تخصیص اعتبارات بیشتری را به بافندگان فرش دستباف که سبقه طولانی‌تری دارند و اشتغال خوبی را ایجاد می‌کند، پرداخت کنیم و هدفمندتر به حوزه اشتغال توجه کنیم.

وی بیان کرد: یکی از اقداماتی که در سال ۱۴۰۳ به جهت شفاف‌سازی فرایندهای پرداخت تسهیلات انجام شد، این بود که افراد را به‌سمت سامانه‌های هوشمند موجود سازمان سوق دادیم تا در رسیدگی پرونده‌ها سرعت عمل ایجاد شود و افراد، نیازی به مراجعه نداشته باشند.

اخوان افزود: در بحث مشاغل خانگی، ۳۱ شهرستان ما بهره‌مند شدند و بیشترین سهم تسهیلات در حوزه پشتیبان با تعداد ۶۱ نفر مربوط به مشهد بوده است. در حوزه مشاغل خانگی مستقل ۶۴ نفر متقاضی داریم که از این ۶۴ نفر فقط دو نفر آقا هستند و بالغ بر ۹۷ درصد از تسهیلات سازمان صمت به عنوان دستگاه اجرایی، به سمت مشاغل خانگی و حوزه بانوان هدایت شده که بیشتر در حوزه پوشاک و قالی‌بافی بوده است. امسال توزیع متوازن را در دستورکار داریم که هم شهرستان‌های استان بی‌نصیب نمانند و هم توزیع عادلانه در رسته‌های شغلی‌مان اتفاق بیفتد.

رئیس اداره بازرگانی داخلی سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی افزود: هنوز اعتبارات ۱۴۰۳ مشخص نشده، ولی پیش‌بینی ما این است که مطابق سنوات گذشته، تا خردادماه دستورالعمل‌های مشاغل خانگی صادر خواهد شد.

منبع: شهرآرا